紐約現在最熱門的觀光景點之一,不是自由女神像也不是帝國大廈,而是ㄧ間叫做Abercrombie & Fitch的休閒品牌旗艦店。A&F的大型廣告看版上,赤裸的白人男模總是把滑板褲的褲腰拉低,廣告打著強烈暗示性字眼 “Are You in?”向過路的行人放電。觀光客前仆後繼在店前排隊只為了進場看猛男。
以前的A&F不是個潮牌,甚至穿起來很像書呆子。我有件老舊的帽T,搭配牛仔褲穿過整十個年頭。背個書袋,一手拿著份村聲雜誌,另ㄧ手拿著星巴克環保咖啡杯,就把自己也武裝成文青了。
A&F把品牌定位在高尚休閒,ㄧ件要價80塊美金的T恤打上Logo後變的奢華起來。就像是穿了印上哈佛或是哥倫比亞大學徽章的T恤般,讓大家穿上後自我感覺良好有如進了常春藤名校般出類拔萃。也許常春藤學生都只穿Gap,但能把ㄧ個品牌塑造成都像是名校生穿的也真不容易。曾經A&F給我的感覺,是種強調原野自然與人文氣息風格,在美國走同樣訴求的還有Anthropologies和Banana Republic。A&F想從市場中出位,於是策略改變了。文青的形象淡出,鹿頭Logo被A&F的字體和粗獷的男性原始象徵取代,從草食文藝風格轉變成肉食主義,唯一沒有改變的是價格,始終維持在高價位。
女生們講到去A&F位於曼哈頓第五大道的旗艦店時總會發出格格的笑聲,姊妹們排隊進場只為了看店裡面打赤膊露出六塊肌的白人壯丁。慾望城市裡面的珊曼莎說過:先是同志,再來是年輕女孩。A&F店內沒有男店員,只有高大英俊的男模宛如珊曼莎的男友史密斯,征服了同志與年輕女性還有他們之後所帶來更多的消費者。
A&的行銷策略在美國市場並非人人買單,曾經有ㄧ系列的T恤印上兩個黃先生就可以把它(T恤)變白的種族笑話引起美國亞裔族群很大的反彈聲浪。當時品牌發言人大聲喊冤說他們覺得只是開開玩笑。但是A&F廣告老是只用白人也被批評種族歧視。種族歧視是其他服裝品牌不敢碰觸的禁忌,但A&F似乎並不擔心。
最近A&F又上了新聞,品牌公關要付費給MTV實境秀Jersey Shore的演員請他別穿他們家的衣服,表示那嚴重毀損他們的品牌形象,再次引起譁然。雖然A&F很喜歡把Logo印很大,不過看到High咖把A&F Logo穿著晃來晃去的覺得很刺眼。普遍美國媒體都覺得A&F很會炒作新聞。
當A&F執著於品牌的貴族血液同時,卻有另外股強調親民的休閒品牌悄悄的席捲市場,Uniqlo在全球市場大舉積極展店,第五大道上的旗艦即將開幕,而地點就是單挑在A&F斜對面,與LV、Prada等名牌店比鄰,極具侵略性的搶奪市場大餅。也許A&F看Uniqlo只是個小兒科,但我覺得這個日本品牌的企圖心真強,它不單想超越Zara和H&M,現在更想上ㄧ層樓奪取中高消費能力的族群。
強調白人血統、完美外貌條件與上流社會優越感。到底是精準的分眾行銷還是票房毒藥?A&F還是當心點吧。